常见问题解答
什么样的照片效果最好?
一张你们俩的清晰合影。你也可以为每套服装各上传一张照片,我们会照着做。照片在结账后上传。
照片中的人需要同意吗?
需要。创建账户时,你需要确认照片中的每个人都已同意。你的照片只用于制作你的蛋糕装饰摆件,我们绝不会用它们训练 AI。发邮件至 privacy@conjure.wedding,我们就会删除你的照片。
有哪些风格?
上传后,你会看到你们俩在我们每种风格下的预览。选你喜欢的那个。在确认设计之前,你都可以更换风格。
有哪些尺寸?
共 12 种高度,从 2.5 in 到 8 in,每半英寸一档。选择适合你最上层蛋糕的高度。
单色和全彩有什么区别?
单色款整个蛋糕装饰摆件只用一种颜色打印,保留雕塑的全部细节。全彩款会按各自的颜色打印面部和服装。全彩款价格更高。
它是用什么做的?
多种聚合物材料,色彩出众,长期稳定。你可以选择哑光或亮光表面。亮光全彩款看起来很像瓷器。
配送需要多久?
你确认设计后,我们就开始制作你的蛋糕装饰摆件。 标准配送免费,在你确认后 8 到 21 个工作日送达。 加急配送在你确认后 6 到 14 个工作日送达,需额外付费。 我们寄送至美国。
可以退款吗?
可以,在你确认设计之前都可以。发邮件至 support@conjure.wedding,我们会把这个蛋糕装饰摆件的全款退回到付款的银行卡。退款不会即时到账。确认设计后,适用我们的退货与退款政策。
可以把蛋糕装饰摆件当作礼物送人吗?
可以。付款前勾选“这是一份礼物”。我们会在你选定的日期给对方发送礼物链接。对方上传自己的照片并设计蛋糕装饰摆件。
应用里的“已付款”是什么意思?
你的尺寸和颜色已经付过款。在应用里它们会显示“已付款”,设计期间保持不变。确认设计时再填写收货地址。之后不用再付任何费用。
一口价和先设计有什么不同?
一口价取决于尺寸和颜色,在设计前支付。如果先设计,价格由蛋糕装饰摆件的用料决定。你会在最后看到价格,下单时才付款。