Perguntas frequentes
Qual foto funciona melhor?
Uma boa foto de vocês dois juntos. Você também pode enviar uma foto de cada roupa para a gente reproduzir. Você envia sua foto depois do checkout.
As pessoas da foto precisam concordar?
Sim. Ao criar sua conta, você confirma que todas as pessoas nas fotos concordaram. Suas fotos são usadas só para fazer seu topo de bolo. Nunca as usamos para treinar IA. Escreva para privacy@conjure.wedding e apagaremos suas fotos.
Quais estilos existem?
Depois do envio, você vê prévias de vocês dois em todos os estilos que fazemos. Escolha o que mais gostar. Você pode trocar o estilo até aprovar o design.
Quais tamanhos existem?
12 alturas, de 2.5 in a 8 in, de meia em meia polegada. Escolha a altura que combina com o último andar do seu bolo.
Qual é a diferença entre Uma cor e Colorido?
Uma cor imprime o topo de bolo inteiro em uma só cor, com todos os detalhes da escultura. Colorido imprime rostos e roupas nas cores de cada um. Colorido custa mais.
Do que é feito?
Diferentes polímeros, escolhidos por cores bonitas e durabilidade. Você pode escolher acabamento fosco ou brilhante. O Colorido brilhante lembra muito porcelana.
Quanto tempo leva a entrega?
Começamos a fazer seu topo de bolo quando você aprova o design. A entrega padrão é grátis. Ela chega de 8 a 21 dias úteis depois que você aprova. A Expressa chega de 6 a 14 dias úteis depois que você aprova. Ela tem custo extra. Entregamos nos EUA.
Posso pedir reembolso?
Sim, até você aprovar o design. Escreva para support@conjure.wedding e reembolsamos esse topo de bolo integralmente no cartão usado. O reembolso não é imediato. Depois da aprovação, vale nossa política de devolução e reembolso.
Posso dar um topo de bolo de presente?
Sim. Marque “É um presente” antes de pagar. Enviamos um link de presente por e-mail no dia que você escolher. A pessoa envia a foto e cria o topo de bolo.
O que significa “Pago” no app?
Seu tamanho e sua cor já estão pagos. No app eles aparecem como “Pago” e ficam fixos enquanto você cria. Você informa o endereço de entrega ao aprovar. Não há mais nada a pagar.
Qual a diferença entre o preço fixo e criar primeiro?
O preço fixo depende do tamanho e da cor, e você paga antes de criar. Se você criar primeiro, o preço depende de quanto material seu topo de bolo usa. Você vê o preço no final e só paga se fizer o pedido.