Questions fréquentes
Quelle photo convient le mieux ?
Une bonne photo de vous deux ensemble. Vous pouvez aussi envoyer une photo de chaque tenue pour que nous la reproduisions. Vous envoyez votre photo après le paiement.
Les personnes sur la photo doivent-elles être d'accord ?
Oui. En créant votre compte, vous confirmez que toutes les personnes sur vos photos sont d'accord. Vos photos servent uniquement à créer votre figurine. Nous ne les utilisons jamais pour entraîner une IA. Écrivez à privacy@conjure.wedding et nous supprimerons vos photos.
Quels styles proposez-vous ?
Après l'envoi, vous voyez des aperçus de vous deux dans chacun de nos styles. Choisissez celui qui vous plaît. Vous pouvez changer de style jusqu'à l'approbation du design.
Quelles tailles existent ?
12 hauteurs, de 2.5 in à 8 in, par demi-pouce. Choisissez la hauteur adaptée à votre étage supérieur.
Quelle différence entre Unicolore et Multicolore ?
Unicolore imprime toute la figurine dans une seule couleur, avec tout le détail du modelé. Multicolore imprime visages et tenues dans leurs propres couleurs. Multicolore coûte plus cher.
En quoi est-elle faite ?
Différents polymères, choisis pour leurs belles couleurs et leur tenue dans le temps. Vous pouvez choisir une finition mate ou brillante. Multicolore brillant ressemble beaucoup à de la porcelaine.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous commençons à fabriquer votre figurine dès que vous approuvez le design. La livraison standard est gratuite. Elle arrive 8 à 21 jours ouvrés après votre approbation. L'express arrive 6 à 14 jours ouvrés après votre approbation. Elle est payante. Nous livrons aux États-Unis.
Puis-je être remboursé ?
Oui, tant que vous n'avez pas approuvé le design. Écrivez à support@conjure.wedding et nous remboursons intégralement cette figurine sur la carte utilisée. Le remboursement n'est pas immédiat. Après approbation, notre politique de retour et de remboursement s'applique.
Puis-je offrir une figurine ?
Oui. Cochez « C'est un cadeau » avant de payer. Nous envoyons un lien cadeau par e-mail le jour choisi. La personne envoie sa photo et crée la figurine.
Que signifie « Payé » dans l'appli ?
Votre taille et votre couleur sont déjà payées. Dans l'appli, elles affichent « Payé » et restent fixes pendant le design. Vous ajoutez l'adresse de livraison en approuvant. Il n'y a rien d'autre à payer.
Quelle différence entre le prix fixe et le design d'abord ?
Le prix fixe dépend de la taille et de la couleur, et vous le payez avant le design. Si vous créez d'abord le design, le prix dépend de la quantité de matière de votre figurine. Vous le voyez à la fin et ne payez que si vous commandez.