자주 묻는 질문
어떤 사진이 가장 좋아요?
두 분이 함께 나온 좋은 사진 한 장이면 돼요. 옷을 맞추고 싶으면 각자의 의상 사진도 한 장씩 올릴 수 있어요. 사진은 결제 후에 올려요.
사진 속 사람들의 동의가 필요한가요?
네. 계정을 만들 때 사진 속 모든 사람이 동의했다고 확인해 주셔야 해요. 사진은 토퍼를 만드는 데만 써요. AI 학습에는 절대 쓰지 않아요. privacy@conjure.wedding으로 이메일을 보내 주시면 사진을 삭제해 드려요.
어떤 스타일이 있나요?
사진을 올리면 저희가 만드는 모든 스타일로 두 분의 미리보기를 볼 수 있어요. 마음에 드는 걸 고르세요. 디자인을 승인하기 전까지 스타일을 바꿀 수 있어요.
어떤 크기가 있나요?
높이는 2.5 in부터 8 in까지 0.5인치 단위로 12가지예요. 케이크 맨 위층에 맞는 높이를 골라 주세요.
단색과 풀컬러는 무엇이 다른가요?
단색은 토퍼 전체를 한 가지 색으로, 조형의 디테일을 그대로 살려 인쇄해요. 풀컬러는 얼굴과 옷을 각자의 색으로 인쇄해요. 풀컬러가 더 비싸요.
무엇으로 만드나요?
선명한 색과 오래가는 내구성을 위해 고른 여러 폴리머로 만들어요. 무광이나 유광 마감을 고를 수 있어요. 유광 풀컬러는 도자기와 아주 비슷해 보여요.
배송은 얼마나 걸리나요?
디자인을 승인하면 토퍼 제작을 시작해요. 일반 배송은 무료예요. 승인하고 8~21영업일 후에 도착해요. 빠른 배송은 승인하고 6~14영업일 후에 도착해요. 추가 요금이 있어요. 미국으로 배송해요.
환불받을 수 있나요?
네, 디자인을 승인하기 전까지 가능해요. support@conjure.wedding으로 이메일을 보내 주시면 그 토퍼 금액을 결제한 카드로 전액 환불해 드려요. 환불은 바로 처리되지 않아요. 승인한 후에는 반품 및 환불 정책이 적용돼요.
토퍼를 선물할 수 있나요?
네. 결제하기 전에 "선물이에요"를 체크해 주세요. 고른 날짜에 받는 분께 선물 링크를 이메일로 보내 드려요. 받는 분이 사진을 올리고 토퍼를 디자인해요.
앱의 "결제 완료"는 무슨 뜻인가요?
크기와 색상은 이미 결제됐어요. 앱에서는 "결제 완료"로 표시되고 디자인하는 동안 바뀌지 않아요. 배송 주소는 승인할 때 입력해요. 더 낼 금액은 없어요.
고정 가격은 먼저 디자인하는 방식과 무엇이 다른가요?
고정 가격은 크기와 색상에 따라 정해지고, 디자인하기 전에 결제해요. 먼저 디자인하면 토퍼에 드는 재료 양에 따라 가격이 정해져요. 마지막에 가격을 확인하고, 주문할 때만 결제해요.