Preguntas frecuentes
¿Qué foto funciona mejor?
Una buena foto de los dos juntos. También puedes subir una foto de cada atuendo para que lo copiemos. Subes tu foto después de pagar.
¿Las personas de la foto tienen que estar de acuerdo?
Sí. Al crear tu cuenta, confirmas que todas las personas de tus fotos están de acuerdo. Usamos tus fotos solo para hacer tu figura. Nunca las usamos para entrenar IA. Escribe a privacy@conjure.wedding y borraremos tus fotos.
¿Qué estilos hay?
Después de subir tu foto, ves vistas previas de ustedes dos en cada estilo que hacemos. Elige el que te guste. Puedes cambiar el estilo hasta que apruebes el diseño.
¿Qué tamaños hay?
12 alturas, de 2.5 in a 8 in, en pasos de media pulgada. Elige la altura que mejor quede en tu piso superior.
¿Qué diferencia hay entre Un color y Todo color?
Un color imprime toda la figura en un solo color, con todo el detalle de la escultura. Todo color imprime caras y ropa en sus propios colores. Todo color cuesta más.
¿De qué está hecha?
Distintos polímeros, elegidos por sus buenos colores y su estabilidad a largo plazo. Puedes elegir acabado mate o brillante. Todo color brillante se parece mucho a la porcelana.
¿Cuánto tarda la entrega?
Empezamos a hacer tu figura cuando apruebas el diseño. La entrega estándar es gratis. Llega de 8 a 21 días hábiles después de que apruebes. La entrega exprés llega de 6 a 14 días hábiles después de que apruebes. Cuesta más. Enviamos a EE. UU.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, hasta que apruebes el diseño. Escribe a support@conjure.wedding y te reembolsamos esa figura completa a la tarjeta con la que pagaste. El reembolso no es inmediato. Después de aprobar, se aplica nuestra política de devoluciones y reembolsos.
¿Puedo regalar una figura?
Sí. Marca "Es un regalo" antes de pagar. Le enviamos por correo un enlace de regalo el día que elijas. Esa persona sube su foto y diseña la figura.
¿Qué significa "Pagado" en la app?
Tu tamaño y color ya están pagados. En la app aparecen como "Pagado" y no cambian mientras diseñas. Agregas la dirección de entrega al aprobar. No hay nada más que pagar.
¿En qué se diferencia el precio fijo de diseñar primero?
El precio fijo depende del tamaño y el color, y lo pagas antes de diseñar. Si diseñas primero, el precio depende de cuánto material usa tu figura. Lo ves al final y solo pagas si haces el pedido.