Mga madalas itanong
Anong litrato ang pinakamaganda?
Isang magandang litrato ninyong dalawa nang magkasama. Puwede ka ring mag-upload ng isang litrato ng bawat outfit para maitugma namin. Mag-a-upload ka ng litrato pagkatapos ng checkout.
Kailangan bang pumayag ang mga tao sa litrato?
Oo. Kapag gumawa ka ng account, kinukumpirma mo na pumayag ang lahat ng nasa mga litrato mo. Ginagamit lang ang mga litrato mo para gawin ang topper mo. Hindi namin ito ginagamit para mag-train ng AI. Mag-email sa privacy@conjure.wedding at buburahin namin ang mga litrato mo.
Anong mga style ang mayroon?
Pagka-upload mo, makikita mo ang mga preview ninyong dalawa sa bawat style namin. Piliin ang gusto mo. Puwede mong palitan ang style hangga't hindi mo pa ina-approve ang design.
Anong mga size ang mayroon?
12 na taas, mula 2.5 in hanggang 8 in, tig-kalahating inch ang pagitan. Piliin ang taas na bagay sa top tier mo.
Ano ang pagkakaiba ng Single-Color at Full-Color?
Sa Single-Color, iisang kulay ang buong topper, kumpleto pa rin ang detalye ng sculpt. Sa Full-Color, may sariling kulay ang mga mukha at outfit. Mas mahal ang Full-Color.
Saan ito gawa?
Iba't ibang polymer, pinili para sa magagandang kulay at pangmatagalang tibay. Puwede kang pumili ng matte o glossy na finish. Ang glossy na Full-Color ay mukhang porselana.
Gaano katagal ang delivery?
Sinisimulan naming gawin ang topper mo kapag in-approve mo ang design. Libre ang standard delivery. Darating ito 8 hanggang 21 business days pagkatapos mong mag-approve. Darating ang Express 6 hanggang 14 business days pagkatapos mong mag-approve. May dagdag na bayad ito. Sa US kami nagpapadala.
Puwede ba akong mag-refund?
Oo, hangga't hindi mo pa ina-approve ang design. Mag-email sa support@conjure.wedding at ire-refund namin nang buo ang topper na iyon sa card na ipinambayad. Hindi instant ang refund. Pagkatapos mong mag-approve, ang return at refund policy namin ang masusunod.
Puwede ko bang iregalo ang topper?
Oo. I-tick ang "Regalo ito" bago ka magbayad. Ie-email namin sa kanila ang gift link sa araw na pipiliin mo. Sila ang mag-a-upload ng litrato nila at magde-design ng topper.
Ano ang ibig sabihin ng "Bayad na" sa app?
Bayad na ang size at kulay mo. Sa app, may nakasulat na "Bayad na" at hindi na nagbabago habang nagde-design ka. Idadagdag mo ang delivery address kapag nag-approve ka. Wala ka nang babayaran pa.
Ano ang pagkakaiba ng fixed price sa pag-design muna?
Nakadepende ang fixed price sa size at kulay, at binabayaran mo ito bago ka mag-design. Kung magde-design ka muna, nakadepende ang presyo sa dami ng materyal na gagamitin ng topper mo. Makikita mo ito sa dulo at magbabayad ka lang kung mag-o-order ka.