Häufig gestellte Fragen
Welches Foto eignet sich am besten?
Ein gutes Foto von euch beiden zusammen. Du kannst auch ein Foto von jedem Outfit hochladen, damit wir es übernehmen. Dein Foto lädst du nach dem Kauf hoch.
Müssen die Personen auf dem Foto zustimmen?
Ja. Wenn du dein Konto anlegst, bestätigst du, dass alle Personen auf deinen Fotos zugestimmt haben. Deine Fotos dienen nur dazu, deine Tortenfigur zu machen. Wir trainieren damit nie KI. Schreib an privacy@conjure.wedding und wir löschen deine Fotos.
Welche Stile gibt es?
Nach dem Hochladen siehst du Vorschauen von euch beiden in jedem Stil, den wir machen. Wähl den, der dir gefällt. Den Stil kannst du ändern, bis du das Design freigibst.
Welche Größen gibt es?
12 Höhen, von 2.5 in bis 8 in, in Schritten von einem halben Zoll. Wähl die Höhe, die zu deiner obersten Etage passt.
Was ist der Unterschied zwischen Einfarbig und Vollfarbig?
Einfarbig druckt die ganze Tortenfigur in einer Farbe, mit allen Details der Form. Vollfarbig druckt Gesichter und Outfits in ihren eigenen Farben. Vollfarbig kostet mehr.
Woraus ist sie gemacht?
Verschiedene Polymere, gewählt für schöne Farben und lange Haltbarkeit. Du kannst ein mattes oder glänzendes Finish wählen. Glänzend in Vollfarbig sieht fast aus wie Porzellan.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir beginnen mit deiner Tortenfigur, wenn du das Design freigibst. Die Standardlieferung ist kostenlos. Sie kommt 8 bis 21 Werktage nach der Freigabe an. Express kommt 6 bis 14 Werktage nach der Freigabe an. Es kostet extra. Wir liefern in die USA.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Ja, bis du das Design freigibst. Schreib an support@conjure.wedding und wir erstatten diese Tortenfigur voll auf die Karte, mit der bezahlt wurde. Eine Erstattung dauert etwas. Nach der Freigabe gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kann ich eine Tortenfigur verschenken?
Ja. Hak vor dem Bezahlen „Das ist ein Geschenk“ an. Wir schicken der Person an dem Tag, den du wählst, einen Geschenk-Link. Sie lädt ihr Foto hoch und gestaltet die Tortenfigur.
Was bedeutet „Bezahlt“ in der App?
Größe und Farbe sind schon bezahlt. In der App steht dort „Bezahlt“, und sie bleiben fest, während du gestaltest. Die Lieferadresse gibst du bei der Freigabe ein. Du zahlst nichts mehr.
Was ist der Unterschied zwischen Festpreis und erst gestalten?
Der Festpreis hängt von Größe und Farbe ab, und du zahlst ihn vor dem Gestalten. Wenn du zuerst gestaltest, richtet sich der Preis nach dem Material, das deine Tortenfigur braucht. Du siehst ihn am Ende und zahlst nur, wenn du bestellst.