케이크 토퍼 배송: 깨지기 쉬운 토퍼가 온전히 도착하는 법

튀어나온 가는 부분이 가장 먼저 부러져요. 길고 가는 부분은 보통 뿌리 부분에서 똑 부러져요. 저희 토퍼 중 하나에서는 안경과 맞잡은 손이 가장 가는 부분이에요.

택배는 오는 길에 떨어지기도 하고 쌓이기도 해요. 그래서 포장이 얇은 부분을 충격에서 지켜 줘야 해요.

저희가 산 토퍼예요. 두 번째 제품이에요. 첫 제품은 부서진 채로 왔어요.

테스트를 위해 저희는 다른 제작자에게서 맞춤 토퍼 8개를 샀어요. 제작자가 안내한 배송 기간 안에 도착한 건 하나뿐이었어요.

하나는 30일째에 부서진 채 왔어요. 제작자는 다음 날 사과하고 새로 만들어 줬어요. 새 토퍼는 17일 뒤인 47일째에 도착했어요.

• 튼튼한 상자
• 사방의 완충재, 얇은 부분부터
• 안에서 움직이는 게 없을 것
• 조회할 수 있는 운송장 번호

보통은 뽁뽁이를 여러 겹 감으라고 해요. 한 토퍼 제작자는 피규어마다 얇은 종이와 뽁뽁이로 감싼 뒤 이중 골판지 상자에 넣어요.

토퍼를 제빵사에게 부치거나 멀리 있는 결혼식에 가져가야 할 수도 있어요. 조각마다 따로 감싸세요. 얇은 부분부터 완충하세요. 크기가 맞는 상자에 사방으로 완충재를 채워 아무것도 움직이지 않게 하세요. 그다음 그 상자를 다른 상자에 한 번 더 넣으세요.

그래도 얇은 다리는 부러질 수 있어요. 케이크 포럼의 한 베이커는 피규어를 뽁뽁이로 싸서 상자를 하나 더 씌웠는데도 다리 하나가 부러졌어요.

배송일로부터 30일 안에 연락 주세요. 사진과 주문 번호를 보내 주세요. 새로 만들어 드리거나 환불해 드려요. 부서진 제품은 돌려보내지 않아도 돼요.

자세한 방법은 부서진 채로 왔을 때 할 일에서 확인해 주세요.

소포가 도착한 날 바로 열어서 얇은 부분을 살펴보세요. 결혼식 주간까지 기다리지 마세요. 새로 만들어 배송하려면 시간이 걸려요.

빨리 알려 주실수록 빨리 새로 만들 수 있어요. 결제 전에 스튜디오에서 보여 드리는 배송 예정 기간에 맞춰 계획하세요.

결혼식 날까지 안전하게 보관하려면 다음 글을 읽어 보세요: 결혼식 전까지 케이크 토퍼를 보관하는 방법을 참고해 보세요.

더 빨리 받을 수 있나요?

단색은 풀컬러보다 빨리 만들어져요.

관세나 수입 수수료를 내야 하나요?

가격에 미국 내 주소로의 배송비가 포함돼요. 관세나 수입 수수료가 생기면 그것만 따로 내요.

택배가 끝내 오지 않으면요?

배송 기간 마지막 날로부터 10일이 지나도 오지 않으면 분실로 봐요. 알려 주시면 새로 만들어 드리거나 환불해 드려요.

미국 밖으로도 배송하나요?

이 사이트에서는 미국 내로만 배송해요.