Как мы тестировали

Мы снимали каждую фигурку одинаково. Каждая стояла на одном деревянном поворотном столике с приводом от дрели. Мы взяли одну теплую лампу и темный фон. Мы снимали полный оборот. Каждое видео мы обрезали так, чтобы оно начиналось анфас. Длина ровно 30 секунд. Крупный план головы мы вырезали из 4K-видео. Ничего не ретушировано. Ни один продавец не дал нам фото. Каждое фото здесь показывает то, что пришло в коробке.

Поворотный стол: дрель, фанерный диск, одна лампа, телефон в держателе

Покупатель спрашивает о двух вещах. Выглядит ли это как хороший товар? Похоже ли это на людей? Мы разбили каждый вопрос на 8 метрик с оценкой от 0 до 10 и одной строкой доказательства у каждой. Для людей мы оценили сходство лица каждого, волосы и очки. Затем аксессуары, растительность на лице и цвет кожи. Затем выражение и эффект «зловещей долины». Для товара мы оценили отделку, покраску и детализацию лепки. Затем пропорции, соответствие нарядов и подставку. Затем аккуратность сборки и ощущение подарка.

Мы оценивали каждую фигурку отдельно, только по ее кадрам и фото. Цены, истории доставки и названия продавцов мы скрыли. Средние считали потом. Затем мы показали каждую фигурку людям, которых она изображает, и записали их слова. Эти вердикты приведены как цитаты и не входят ни в одну оценку.

Все заказы шли на один адрес в Чехии. Поэтому дни и таможенные сборы ниже относятся только к этому месту. Продавец, который отправляет внутри своей страны, скорее всего, доставит быстрее. И, скорее всего, дешевле. Затраты указаны как полная цена с доставкой в долларах США. В них входят доставка и таможня, если мы их платили. Мы меняли деньги примерно по $1.10 за евро. Для долларов мы брали 23 CZK. Дни доставки считаются от даты заказа. Они заканчиваются в день, когда пришла коробка. Раунды правок считают, сколько раз мы писали и нам отвечал человек. Автоматические квитанции мы не считали. Уведомления об отправке тоже. И автоответы об отпуске. Число фото взято из подтверждений загрузки и переписки. Где подтверждения нет, мы оставили поле пустым. Мы не гадали.

Затраты: полная цена с доставкой в долларах США. В нее входят доставка и таможня. Дни считаются от заказа до вещи, которой можно пользоваться. То есть до той, что можно взять в руки. Раунды правок считают, сколько раз мы писали и человек отвечал. Сходство и отделка оцениваются от 0 до 10. Каждая оценка это среднее по 8 метрикам. Наша собственная фигурка стоит в таблице с пометкой «Наша». Мы оценивали ее по тем же столбцам и порогам. В подсчеты исследования она не входит. В средние значения тоже.

Важны два замечания по оценкам. Каждая глиняная фигурка ручной лепки теряет два балла за отделку. Мы оценивали по фото. Фото не показывают один изъян. Каждый, кто держал фигурку в руках, назвал его сам. Вылепленные части проминаются под пальцем. Из-за этого дорогая вещь кажется дешевой. Цена Funko указана за две фигурки. Одна фигурка Funko это один человек. Во всех остальных строках пара.

Одна схема света льстит матовым поверхностям. Глянец она может показать как изъян. Сходство по фото с фотографий на краях шкалы шумное. Поэтому разницу меньше балла считайте нулевой. У Funko нет индивидуального сходства by design, так задумано. Она получает низкие оценки по метрикам, на которые никогда не претендовала. Одна дата доставки относится к замене от SnapFigures. Покупатель указал ее с точностью до полунедели. Она взята не из сканов перевозчика. И каждая посылка пересекала границу, чтобы дойти до нас. Это нагружает транзитную часть цифр. Это касается всех 8.

Мы купили по одному экземпляру у каждого продавца. Студия, показавшая себя плохо у нас, может справиться лучше. Уже в следующем заказе. А студия, показавшая себя хорошо, может не повторить успех. Вот как выглядели 8 реальных заказов. Это не обещание насчёт девятого.